Non voglio dovermi laureare per poter spedire una email
(estratto di interviste fatte a persone insoddisfatte degli altri strumenti provati - caso 2)
Siete riusciti a trovare uno strumento per le aziende piccole come la vostra?
Abbiamo provato diversi strumenti, ma non ne abbiamo trovati di adatti alle nostre reali esigenze.
Ecco alcuni esempi:
- Usavano l’inglese e non la lingua italiana
- Non permettevano di inviare le email come siamo abituati a fare: bisogna prima capire tutti i passaggi necessari
- Bisognava per forza ricreare tutta la rubrica prima di poter inviare
- Bisogna imparare ad usare diverse funzionalità che portano via molto tempo
- Ad ogni passaggio ci venivano proposte troppe funzionalità tra cui dover decidere
Insomma, se non hai nel tuo team uno “smanettone” è difficile che tu possa utilizzarli. Noi siamo un'azienda piccola e alla fine eravamo costretti a ripiegare sempre nell’invio fatto in modo artigianale, cioè dall’account di posta di uno di noi.
Potevate continuare a lavorare in questo modo?
No, non potevamo. Non trovando lo strumento adatto e continuando ad inviare “manualmente” incappavamo in moltissimi problemi ed errori che si ripetevano periodicamente, come ad esempio:
- L’invio di email due volte allo stesso destinatario
- L’invio di email a chi non le vuole più
- Email che finivano in SPAM
- Email che ci tornavano indietro poiché la email era scritta in modo errato (e non ce ne eravamo accorti)
- Email che non venivano inviate perché il programma di invio personale ha un limite che non sapevamo
Purtroppo, i tentativi di trovare una soluzione finivano miseramente nel nulla.
SPEDEM risolve la vostra esigenza?
Si, SPEDEM è stato lo strumento online che finalmente ci ha permesso di lavorare come volevamo.
Facile da usare, semplice da comprendere e in italiano, essenziale nei passaggi, poche funzioni ma quelle che servono per lavorare per una piccola azienda come la nostra.
Possiamo creare le nostre email partendo da un formato base che ci è stato preimpostato.
Se serve spedire una email più complessa o più carina ce la facciamo fare e non perdiamo tempo.
Noi pensiamo solo ad inviarla alle persone giuste una volta che è pronta e che fa quello che serve a noi. Il nostro tempo è prezioso: meglio usarlo per quello che sappiamo fare veramente.
